Ilustración de un joven enérgico con audífonos, inmerso en la pantalla de su gran laptop, parece estar asistiendo a dos personas representadas en dos pantallas flotantes. En la pantalla de la izquierda, una mujer con cabello rojo mira hacia arriba hacia el joven, y en la pantalla superior derecha, un hombre con un sombrero amarillo mira hacia abajo y hacia la izquierda. Ambos muestran expresiones de gran felicidad, como si estuvieran recibiendo la ayuda que necesitaban del joven entusiasta.  Esta imagen representa el cliente feliz.
Cliente FelizUna sonrisa es la mejor métrica:
La búsqueda interminable para eliminar
problemas y simplificar vidas
Es un botón verde con una flecha dibujada hacia la izquierda que haces clic para navegar a la izquierda a través de las diferentes páginas del viaje.Es un botón verde con una flecha dibujada hacia la derecha que haces clic para navegar a la derecha a través de las diferentes páginas del viaje.

Descripción

Imagina transformar la forma en que tratas a sus clientes internos y externos. Esta secuencia esta pensada para que puedas promover una cultura centrada en el cliente, conectar emocionalmente con tus clientes y a resolver problemas de manera proactiva.

La gente nunca olvidará como la hiciste sentir, prepárate para empezar a dejar marcas positivas desde tu rol.

Al final del viaje, tu grupo debería poder
Es una imagen de una tabla con 12 desafíos diferentes para el cliente feliz. La columna de la izquierda tiene números del 1 al 12, la segunda columna muestra el nombre del desafío, la tercera la descripción, y la columna más a la derecha indica la dificultad; fácil, medio o difícil. Solo los tres primeros son visibles, el resto están ocultos.
Es una imagen con un texto en la parte superior que dice 'gira la pantalla', que solo aparece en teléfonos móviles en modo vertical, indicándote que debes rotar tu teléfono.
GIRA TU CELular
Ilustración de Kinnto flotando feliz en el aire. Parece que está meditando.
Cambio de Comportamiento
con evidencia en menos de
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